Kundenbewertungen

4,8
Aus 607 Bewertungen
4
Abwicklung und Aufbauservice super schnell und nett, viel früher als erwartet. Toll!! Insbesondere die Aufbau- Spediteue waren wirklich unfassbar schnell ABER gleichzeitig sehr gewissenhaft und haben ganz vorsichtig die Bettteile durch das Treppenhaus jongliert! Super Schlafkomfort (sind noch in der Testphase), wirklich wie auf Wolken und angenehme Härte. Auch die Farbe ist perfekt (hellbraun), schönes zeitloses Design. Soweit alles empfehlenswert! Nur das Kopfteil ist leider nicht (er)tragbar. Ein sehr unangenehmer Gestank entweicht, was man direkt gerochen hat und trotz Lüften nicht wegbekommt. Nachts wird man deshalb ab und an vom Gestank wach, wenn man mit der Nase die Richtung einschlägt. Sehr netter Service, allerdings die Reklamation dauert nun schon doppelt so lange als Bestellung, Lieferung und Aufbau des Bettes. Noch eine Frage, vllt hat jemand dazu einen Tip: der Topper rutscht nach spätestens 3 Nächten Richtung Fußbereich ab, an was kann das liegen?
Gila Wirth am 14.12.2022
Hallo Gila, Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du auf Deinem YAK Boxspringbett gut schläfst. Vielen Dank auch für das Lob an unsere Spedition. Wir arbeiten auf Hochtouren damit Dein Kopfteil so schnell wie möglich ausgetauscht wird. Zurzeit haben wir etwas längere Lieferzeiten da es Probleme bei unseren Zulieferern in der Produktion gibt. Sobald wir Dein Kopfteil erhalten haben, melden wir uns umgehend für den Austausch bei Dir. Ich verstehe, dass der Geruch für Dich sehr unangenehm ist, Du brauchst Dir dabei aber keine Sorgen über Deine Gesundheit machen. Der Geruch ist nicht schadstoffbelastet und unbedenklich. Solltest Du Dich in der Nacht eher mehr bewegen, ist es völlig normal, den Topper regelmäßig neu auszurichten. Sollte Dir das Verrutschen zu viel sein, kann ich Dir eine Anti-Rutsch-Matten empfehlen, welche zwischen die einzelnen Schichten gelegt werden. Diese verhindern zusätzlich das Verrutschen. Mit herzlichen Grüßen Anja
YAK Team am 14.12.2022
5
gibt mir einen entspannungsboost!
Miriam am 12.12.2022
4
Ich habe den Schlafbooster kostenlos zum Testen erhalten. Im Vergleich mit anderen schlaffördernden Supplements, die ich zeitweise vor Wettkämpfen verwende, gehört er zu den besseren meiner Meinung nach.
Florian A. am 11.12.2022
5
Toll,Nackenschnerzen beseitigt.Danke ,werde dieses Kissen weiterempfehlen.
Franz am 10.12.2022
5
Habe den Schlafbooster nun fast ein Monat getestet ohne mir Wunder zu erwarten. Ich nehme ihn regelmäßig vor Tagen an denen ich früh aufstehen muss. Er hilft mir definitiv an diesen Tagen, die nicht meinem normalen Schlafrhythmus entsprechen.
Sven am 09.12.2022
5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kissen, bin Seitenschläfer und kann endlich wieder gut einschlafen, durchschlafen. Füllung musste ich etwas heraus nehmen, ist aber kein Problem. Ich wache nicht wie zuvor mit anderen Kissen auf einem Betonklotz auf, kann nur sagen .... ausprobieren.
Helga am 30.11.2022
5
Wir schlafen nun seit 2 Jahren auf dem Yak Boxspringbett und sind mega happy damit! Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei geklappt. Unser Schlaf hat sich seitdem deutlich verbessert, wir stehen wieder schmerzfrei auf und können den Tag ausgeschlafen genießen. On Top haben wir eine Glasflasche bekommen, welche zu unserem treuen Begleiter geworden ist. Danke dafür!
Vero & Peter am 22.11.2022
1
Am 20. September haben wir einen Härtegradwechsel in Auftrag gegeben. Als nach mehreren Mails und nach einem Monat Warten noch immer nichts passiert ist, wurde uns das Ganze zu viel und wir haben nun die Rückgabe des kompletten Bettes beauftragt. Nach vielen weiteren Mails, Telefonaten und Beschwichtigungen wurde das Bett dann am 08.11.22 tatsächlich abgeholt. Die Wartespirale beginnt damit aber von Neuem. Angeblich sollte die Rückerstattung direkt bei Eingang im Lager erfolgen und lt. den sehr netten Fahrern erfolgt die Einlieferung bereits am 09.11.22. Trotz erneutem Telefonat und der Beschwichtigung "in wenigen Tagen" haben wir nun seit knapp zwei Wochen KEINE Rückzahlung. Das Bett zurück zu geben hat sich als die beste Option heraus gestellt, bei diesem chaotischen und katastrophalen Kundenservice. Hier kann keinerlei Empfehlung ausgesprochen werden und das ist furchtbar Schade!
Jan Hamisch am 21.11.2022
Hallo Jan, ich möchte mich aufrichtig bei Dir für die entstandene Situation entschuldigen. Wir setzen nicht nur bei den Produkten, sondern auch bei unseren Partnern, auf Regionalität. Deswegen arbeiten wir mit einem kleinen Familienbetrieb aus dem Ruhrgebiet zusammen, welcher unsere Logistik übernimmt. Aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen konnte dieser den Matratzentausch nicht wie vereinbart in wenigen Wochen durchführen. Ebenso die Abholung des gesamten YAK Boxspringbettes - wofür ich mich auch im Namen unseres Logistikpartners bei Dir entschuldige. Die Rückerstattung des Kaufpreises ist bereits auf dem Weg zu Dir. Die Buchungsbestätigung solltest Du bereits von uns erhalten haben. Solltest Du noch Fragen zu Deiner Rückzahlung haben, melde Dich bitte bei uns. Ich möchte mich für Deine ehrlichen Worte bedanken. Anhand Deines Feedbacks können wir an Optimierungen arbeiten, sodass etwaige Fehler nicht mehr passieren. Mit herzlichen Grüßen, Philipp vom YAK Team
Philipp Waczek am 21.11.2022
5
YAK-Bett Von der Bestellung bis zur vereinbarten Lieferung am 02.09.2022 hat alles problemlos funktioniert. Der Aufbau durch die Spedition dauerte 15 Minuten. Die Monteure waren super freundlich. Überrascht war ich, als nicht nur das Bett geliefert wurde, sondern noch ein Geschenk dabei lag. Vielen Dank dafür. Die Glasflasche ist mein ständiger Begleiter an der Arbeit. Im YAK-Bett schlafe ich weit aus ruhiger und besser. Meine Schlafqualität hat sich merklich verbessert. Ich bin morgens ausgeruht und kann sofort aus dem Bett "gleiten", obwohl es im Bett sehr kuschelig und angenehm ist und man eigentlich liegen bleiben möchte. Die Qualität des Bettes und der Service beim YAK-Kundendienst ist auf einem hohen Niveau. Bei Fragen steht der YAK-Kundendienst immer zur Verfügung. Klar ist das Bett nicht billig, aber guter Schlaf sollte einem wichtig sein! Was mich an dem Bett echt super begeistert hat, ist die Celliant-Technologie. Ich habe einen anstrengenden Beruf (Altenpflegerin) und durch das Bett regeneriere ich viel schneller. Einziges Manko: Matratze und Topper verrutschen leicht. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ist bei anderen Boxspringbetten auch nicht anders. Eine Anti-Rutschmatte zwischen Box/Matratze und Matratze/Topper verschafft Abhilfe. Was ich auch sehr gut fand: ca. 2 Monate nach der Lieferung hat mich YAK angeschrieben wegen einem Feedbackgespräch. Termin dafür ausgemacht und pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt kam der Anruf von Christoph. Vielen lieben Dank für das super nette Gespräch!!! Bettdecke: Früher hab ich nachts immer stark geschwitzt, Sommer wie Winter. Mit der YAK-Bettdecke schwitze ich nicht mehr. Mir ist nur angenehm warm. Ich benutze im Moment immer noch die Herbstdecke. Die Decke ist super angenehm. Ich bin sehr zufrieden damit. Kissen: Es hat einige Zeit gedauert, bis ich die richtige Füllhöhe gefunden habe. Es ist sehr bequem und meine Nackenverspannungen sind Geschichte. Macht weiter so!! Klare Kaufempfehlung!!
Alexandra am 14.11.2022
5
Wir sind über das Internet auf den Hersteller YAK aufmerksam geworden und haben uns nach einigen Recherchen für das YAK-Bett entschieden. Nicht nur die Internetseite sieht vielversprechend aus. Auch der Service, von der Beratung über die Bestellung bis zur Lieferung war einwandfrei und absolut zufriedenstellend. Wir haben es seit ca. 1 Monat und wollen es nicht mehr missen. Meine Frau und ich schlafen deutlich besser und freuen uns jeden Abend auf das Bett. Wir können schon sagen, dass es kein einfaches Bett für uns ist - es ist seiner Breite von 2,00 m ein reines Schlafparadies. Das Gestell, die Matratzen und auch der Topper fühlen sich sehr hochwertig an. Ich brauchte zwar einige Tage der Eingewöhnung, habe nun aber auch das Gefühl, das die Verspannungen und die Rückenschmerzen nachlassen. Das Schlafklima ist hervorragend. Alles in Allem eine sehr gute Entscheidung und wir freuen uns, nicht ein großes Möbelhaus sondern ein kreatives Startup unterstützt zu haben. Vielen lieben Dank YAK-Team.
Marco & Janina R. aus Wees bei Flensburg am 13.11.2022
5
Ich gebe dem Topper 4,5 Sterne. Die Qualität des Schaums ist einwandfrei, das Liegegefühl ist sehr gut. 0,5 Sterne Abzug würde ich jedoch geben, da der Bezug beim Liegen etwas nach innen einfällt. Lediglich ein optisches Manko.
Alexander Bender am 04.11.2022
5
Großartiges Bett. Preis-Leistung passt auf jeden Fall. Support ist herausragend, genauso wie die Spediteure!
Alexander Bender am 04.11.2022
5
Nachdem wir über 20 Jahre in einem Wasserbett schliefen war es eine Herausforderung auf ein Boxspringbett umzusteigen. Nach Anfänglichen Bedenken und lange Recherchen bestellten wir bei YAK Bett. Die Lieferung erfolgte zeitnah, den Aufbau übernahm ich selbst. Jetzt nach 4 Wochen möchte ich dieses Bett nicht mehr missen, der Schlafkomfort ist genial. Allerdings vermisse ich meine (Konstante) Bett - Temperatur, die bei dem Wasserbett ein Highlight war. Aber der Liegekomfort gleicht das wieder aus. Wir können YAK - Betten uneingeschränkt weiter empfehlen.
Naaff Werner am 31.10.2022
5
Ich liebe das Bett, habe es mit Überlänge bestellt - ein Traum 😊
Andy Eberle am 30.10.2022
5
'Schlafen wie auf Wolken' beschreiben wir unser Schlafen im neuen YAK Bett. Wir sind wirklich von A-Z mit Online-Beratung, Bestell-Vorgang, Service, Lieferung und Aufbau zufrieden und können es blind weiter empfehlen!!! Die Härtegrad-Empfehlung passte perfekt. Danke. Und dann sieht das Bett auch noch sehr elegant aus. Das Hellgrau war eine tolle Entscheidung. - Unser Wochenend-Mittagschläfchen findet nicht mehr auf der Couch, sondern nur noch im unserem neuen schönen YAK Bett statt 😉
Konny & Marco Satorius am 25.10.2022
5
Nach ca. 3 Wochen Eingewöhnung habe ich ein klares Fazit. Ich wache früh ausgeruht auf und möchte eigentlich sofort aufstehen.... Leider ist es zugleich so bequem und kuschelig das ich noch eine Weile liegenbleibe und es einfach nur genießen will. In meinem alten Bett habe ich mich früh aus dem Bett gequält weil ich nicht mehr liegen konnte. Die Qualität und der Service sind auf einem sehr hohen Niveau. Ich habe meine Entscheidung mal nicht etwas bei den Unternehmen zu kaufen die man ständig in der Werbung sieht nicht bereut und vor Ort Kauf war für mich wegen des eingeschränkten Testens auch keine Option. Klar hat es seinen Preis, aber den haben die anderen ja auch die solch eine Qualität und Service nur annähernd liefern wollen. Guter Schlaf ist mir aber sehr wichtig geworden mit zunehmendem Alter und Belastung im Alltag und die Investition rechnet sich wenn man etwas langfristiger denkt. Die positiven Auswirkungen auf den Alltag wenn man erholt und gesund schläft kann sich jeder selbst durchrechnen. Klare Kaufempfehlung von meiner Seite!
Stephan am 24.10.2022
5
Bin sehr begeistert von diesem Bett. Es ist ein super Gefühl morgens ohne Beschwerden auf zuwachen, und mühelos aus dem Bett zu kommen. Alles hat von Anfang an einwandfrei geklappt. Klare Kaufempfehlung für jeden.
Monika Schmitt am 18.10.2022
5
Ich bin begeistert, das vorweg. Aber jetzt der Reihe nach: - die Konfiguration des Bettes klappt super, da alle Informationen auf der Internetseite stehen - Kontakt, Lieferung und Aufbau schnell, freundlich und unkompliziert, 1A - Schlaf wie auf Wolken, Rückenprobleme sind weg...und das Aufstehen fällt natürlich viel leichter. Ich bin sehr froh, dass ich mehr durch Zufall auf Eure Internetseite gestoßen bin. Klare Kaufempfehlung!
Yvonne am 18.10.2022
5
Zunächst einmal war die Lieferung viel schneller als erwartet. Lieferung und Aufbau durch die Spedition waren absolut reibungslos und perfekt. Vor der ersten Nacht habe ich das Bett schon geliebt. Es sieht toll aus und entspricht harrgenau den Angaben. Nach nunmehr vielen Nächten kann ich nur sagen, alle Erwartungen haben sich bestätigt. Ich schlafe besser, habe weniger Rückenschmerzen und fühle mich im Bett einfach nur wohl. Außerdem: Auch meine beiden Katzen lieben das Bett. Und wenn das keine Bestätigung ist, dann weiß ich auch nicht weiter. Die 5 Sterne sind zu 100% verdient und gerechtfertigt.
Dirk Schenke am 08.10.2022
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